Pelayanan Humas / Pengaduan



STANDAR PELAYANAN HUMAS / PENGADUAN

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Persyaratan pelayanan

  • Pengaduan secara lisan maupun tertulis
  • Identitas resmi pengadu(KTP,SIM atau Pasport)

2.

Prosedur

  1. Pengadu menyampaikan pengaduan nya secara lisan atau tertulis
  2. Staf informasi dan pengaduan menerima dan mencatat pengaduan.
  3. Kabag Tata Usaha melakukan penelaahan awal.
  4. Pengaduan didistribusikan ke bidang terkait untuk dilakukan penelusuran /pemeriksaan lebih lanjut.
  5. Tanggapan kepada pengadu.

3.

Waktu pelayanan

Maksimal 10 hari kerja.

4.

Produk layanan

Penanganan  pengaduan masyarakat

5.

Pengelolaan pengaduan

  1. Email     : rsudkabsekadau@gmail.com
  2. Telp       : (0564)41110-41186
  3. Kotak saran
  4. Petugas informasi dan pengaduan

Posted in RSUD Sekadau on Jul 07, 2019

Telah dibaca sebanyak : 163 kali

Tags: RSUD Sekadau

Kembali